서비스 이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 아이윙 서비스 (이하 “서비스”)에 가입한 회원이 엠플레어 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원 및 회사 간의 제반 권리 의무와 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)
⓵ “서비스”라 함은 아이윙 내 컨텐츠 등을 “회원”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 장소를 말하며, 아울러 아이윙을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
⓶ “회원”이라 함은 서비스를 이용하기 위해 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
⓷ “계정‘이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 ID(아이디)를 의미합니다.
⓸ “스트리밍북”이라 함은 회사가 제공하는 그림책을 활용하여 회원이 녹음한 오디오북, 출판사가 제공한 사운드북 컨텐츠를 말합니다.
⓹ “유료 서비스”란 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 이용권(상품)을 의미합니다. 유료서비스의 세부 내용은 서비스 내 ‘이용권 구매’ 페이지에 설명되어 있으며, 회사의 사정상 증감될 수 있습니다.
⓺ “무료 서비스”란 전항의 유료서비스 외에 회원에게 제공되는 컨텐츠 이용서비스를 말하며, 회사의 사정상 증감될 수 있습니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
⓵ 회사는 서비스 내에 ‘버전정보’에 게시하여, 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
⓶ 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
⓷ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 14일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
⓸ 회사는 개정 약관의 공지를 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 명확하게 공지하도록 합니다.
- E-mail 통보
- 회사가 정한 기타 공지 방법 등
⓹ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 따른 회사의 공지가 있은 후 14일 이내에 회원탈퇴 및 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⓺ 본 조의 규정에 의하여 개정 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

제4조(서비스 이용신청 및 이용계약 성립)
⓵ 서비스 이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보취급방침 등에 대하여 동의하고 회사가 제공하는 가입양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 경우 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
⓶ 회원은 제1항의 이용 신청 시 반드시 실제정보(사업자번호, 휴대전화 번호, 이메일 등)를 기재하여야 하며, 허위정보를 기재한 회원의 경우 서비스 이용이 제한되거나 제5조에 의거 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⓷ 만 14세 미만의 이용고객이 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요구하는 소정의 법정대리인의 동의절차를 거쳐야 합니다.
⓸ 타인의 명의를 도용하는 등의 부정한 목적과 방법으로 이용 신청한 회원의 ID(아이디)는 사전 통지 없이 삭제될 수 있으며, 당해 회원은 서비스 이용금지 및 법적 제재를 받을 수 있습니다.
⓹ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 기관 인증을 요청할 수 있습니다.
⓺ 회사는 회원들에게 원활한 서비스 제공을 위해 회원에게 이메일 및 알림을 통한 서비스 관련 각종 정보를 제공할 수 있습니다. 회원이 원치 않는 경우 언제든지 수신거부를 할 수 있습니다.
⓻ 회원은 서비스를 이용 중 신청양식에 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉각 회원정보를 수정하여야 합니다. 회원정보 미 수정에 따라 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경)
⓵ 회원은 서비스 내 회원정보수정을 통하여 비밀번호, 사업자등록증 파일, 주소, 휴대전화번호, 일반전화번호, 이메일 주소를 수정할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 해지, 자격상실 및 정지)
⓵ 회원은 본인 희망 시 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
⓶ 회원이 서비스 이용중지를 요청할 경우 회사가 지정한 절차를 거쳐 신청해야 합니다.
⓷ 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원이 확인될 경우, 당해 회원에 대한 사전 통보 없이 회원자격 유보/중지/해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없고, 이후 회원 재가입이 금지됩니다.
1. 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우
2. 이용권 부정적립 및 부정사용 등 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 이메일 및 서면 통보
- 부정적립이란 정산된 금액 이상으로 이용권이 적립된 경우를 말하며, 회사가 제공하는 절차를 이행해야 합니다. 그 이외의 경우에는 부정적립으로 간주합니다.
3. 회사가 서비스 내 공지사항을 통하여 공시하는 저작권 규정을 위반하는 경우
4. 회원이(기관) 폐업하는 경우
5. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
6. 서비스 내 다른 회원 및 회사의 임직원에 대한 위협/희롱/지속적인 고통 및 불편을 끼치는 경우
7. 서비스 내에서 회사의 운영자/임직원 또는 회사를 사칭한 경우
8. 회원 가입 신청 시 제3자의 개인정보를 이용 및 불법으로 도용한 경우
9. 서비스 이용 중 법률 위반행위 및 사회의 안녕/질서/미풍양속을 해치는 행위를 한 경우
10. 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지적재산권을 포함한 기타 권리를 침해하는 행위를 한 경우
11. 회사로부터 특별한 권한을 부여 받지 않고 회사의 홈페이지나 클라이언트 프로그램을 변경 또는 회사의 서버를 해킹하는 등의 시스템을 위협하는 행위를 한 경우
12. 서비스 방문자나 타 회원의 의사와 무관하게 특정 사이트를 방문 유도한 경우
13. 서비스 이용 중 불법복제 소프트웨어, 제3자의 저작물을 밀매하는 등의 관련 법률에 저촉되는 행위를 한 경우
14. 다른 회원의 ID/이메일 계정 등의 개인정보를 수집하는 행위
15. 범죄와의 결부, 관련 법령 위반 활동으로 판단되는 행위를 한 경우
16. 다른 회원으로 하여금 상기 6항 내지 15항의 금지행위를 하도록 유발 및 조장하는 활동을 한 경우
17. 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
18. 기타 공지 된 서비스 운영 정책을 위반한 경우

제7조 (회원탈퇴와 이용권 처리)
⓵ 본 약관 제6조 2항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청 후 회사가 제공하는 절차를 이행하면 탈퇴를 하게 됩니다. 이때 잔여 이용권은 자동으로 소멸되고 회원가입 시 작성한 기본정보는 영구 소멸되며, 향후 7일간 재가입이 금지됩니다.
⓶ 본 약관 제6조 제3항에 정해진 바에 의하여 자격상실 된 회원은 기 결제한 가용 이용권을 자격 상실일로부터 사용할 수 없고 추후 해당 이용권은 자동 소멸됩니다.
⓷ 본 조 제2항의 규정에도 불구하고 본 약관 제6조 제2항에 해당하여 회사로부터 자격상실 통보를 받은 회원의 이용권 중 부정 적립된 이용권은 자격상실 통보와 동시에 소멸하고, 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한, 해당 회원은 이후 재가입이 금지됩니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)
⓵ 회사의 서비스의 내용, 품질, 또는 기술적 사양 등에 대해 회사의 합리적 판단에 따라 변경할 수 있습니다.
⓶ 회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 본 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 출판사가 회사 서비스의 운영을 고의·과실로 방해하는 경우
2. 서버 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 경우
5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
⓷ 회사는 제1항 및 제3항의 각호 규정에 의하여 서비스를 변경하거나 서비스 이용을 제한 및 중지 할 때에는 그 사유 및 제한기간을 서비스 내 공지사항 및 웹 페이지에 게시하는 방법으로 알립니다.

제9조 (유료서비스와 유료회원)
⓵ 회원은 유료서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 유료서비스에 대하여 이 약관에 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
⓶ 회사와 회원간 유료서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점 (유료 서비스의 “정상적으로 구매 완료” 등의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)에 성립합니다.
⓷ 유료서비스의 가격 등은 서비스 내 이용권 구매에 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.
⓸ 회원은 결제업체 등이 정하는 정책, 방법 등에 따라 결제금액을 납부해야 합니다.
⓹ 이용권의 이용기간/정기결제 여부에 따른 분류
1. 기간만료형 이용권 : 이용 가능 기간이 만료되는 경우, 유로서비스의 이용이 종료되는 서비스
2. 정기결제형 이용권 : 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스

제10조 (유료서비스의 변경, 청약 철회, 해지, 정지 및 중단)
⓵ 회원이 이미 구매한 유로서비스는 원칙적으로 변경 처리가 되지 않고 해지 후 익월 다른 이용권으로 가입하도록 되어 있습니다.
⓶ 유료회원은 해당 유로서비스 내지 이용권을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
⓷ 유료회원이 제2항 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 이용권에 대하여 청약 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 기타 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 [전자 상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 [콘텐츠산업진흥법] 제27조 제1항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용권 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따라 조치를 취하기로 합니다.
⓸ 청약 철회는 회원이 전화, 전자우편 등의 방법으로 할 수 있으며, 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
⓹ 회사는 회원의 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
⓺ 회원의 신청에 따라 월 정기결제 중인 유료 서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 월 정기결제를 통한 혜택을 유지하고자 하는 회원은 이용요금의 체납 또는 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
⓻ 회원에게 과오금이 발생한 경우 환불이 이루어집니다. 결제과정에서 과오금이 발생하는 경우 결제업체 사업자에게 환불을 요청하여야 하나, 결제업체 사업자의 정책, 시스템 상 환불 절차의 처리 지원이 가능한 경우, 회사가 결제업체 사업자에게 필요한 환불절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
⓼ 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.

제11조(회원 ID 및 비밀번호)
⓵ 회원 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 제3자에게 자신의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
⓶ 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제12조 (회사의 의무)
⓵ 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍약속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
⓶ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
⓷ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 ‘1:1 문의사항’을 활용하거나 E-mail 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제13조 (회원의 의무)
회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위 시 허위내용 등록행위
2. 서비스 내 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3. 다른 회원의 명예를 손상시키거나 개인정보를 수집하는 행위
4. 회사의 동의 없이 영리 목적의 광고 정보를 전송하거나 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 불법 사이트)를 송신하거나 게시하는 행위
5. 일체의 가공행위를 통해 서비스를 분해, 모방 또는 변형하는 행위
6. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
7. 외설 또는 폭력적인 정보(댓글, 음성 등), 기타 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 정보를 서비스에 공개하거나 게시하는 행위

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
⓵ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
⓶ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 비영리 및 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제15조 (서비스 관련 분쟁해결)
⓵ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원께 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.
⓶ 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정을 거칩니다.

제16조 (준거법 및 합의관할)
⓵ 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 법 및 상관례에 따릅니다.
⓶ 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙 지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제17조 (개인정보보호 의무)
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보 취급방침에서 정한 바에 의하며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 공지하고 있습니다.

부칙
⓵ 본 약관은 2017년 9월 1일부터 적용합니다.
⓶ 회원가입 시 동의 버튼을 누르면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⓷ 이 약관 시행 공시 후 계속 서비스를 이용하는 회원은 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.